יום ראשון, ה-29 במרץ, בשעה 19:00 מצלצל הטלפון המשפחתי שלנו. בעל סופרמרקט מקומי ברובע השני של וינה מתקשר ומבקש ממני לבוא בדחיפות לחנות שלו. כל זה קרה שבוע לפני שהונהגה תקנה שחייבה אנשים לעטות מסכות במרחב הציבורי. יום ראשון, בדיוק חזרנו מיערות הפראטר, והתקופה מבלבלת.
כשאני מגיע לסופרמרקט בשעה 19:15, אני רואה שהבעלים מוטרד ומבולבל. ניגשתי אליו ושאלתי אם הכול בסדר. "המשטרה הייתה כאן, ייתכן שנצטרך לסגור עכשיו בגלל המגפה, אבל החגים מתקרבים והמלאי שלנו מלא", הוא השיב.
וזה עוד לא הסוף. הוא עוצר לכמה רגעים, חושב בשקט, ואז אומר את המשפט שלעולם לא אשכח:
"אני צריך עד מחר בבוקר חנות אונליין עם כ-2,000 מוצרים!"
עם רקע של עולם הסטארטאפים, היה לי ברור מהרגע הראשון: מצפה לנו לילה ארוך. מיהרתי לחשוב מהר וליצור קשר עם צוות Sharobella שלי.
הנוסחה הסודית של איך מעלים חנות איקומרס לאוויר תוך 12 שעות נמצאת ממש לפניכם (אל תנסו את זה בבית!)
קודם כול, חושבים על המוצרים: אילו נתונים יש לנו ובאיזה פורמט הם. אחר כך מארגנים את הנתונים כמה שאפשר (ברקודים, שמות, קטגוריות, מחירים) ומכינים אותם לייבוא כקובץ CSV.
שנית, תמונות המוצרים הן משימה גדולה לניהול. השעה כמעט 19:30, והיינו צריכים תוכנית מהירה. לנסוע במשאית לרובע ה-22 ולהוביל 2,000 פריטים לסטודיו הצילום של השותפים שלנו זו יותר מדי עבודה. אנחנו צריכים משהו מהיר. 🤔
"צילומים מהנייד", שום דבר לא יכול להיות מהיר יותר בשלב הזה. ביקשנו מצוות הסופרמרקט לפתוח קבוצות Telegram ולצלם מהסמארטפונים שלהם 3 תמונות לכל מוצר בסדר הבא:
- צילום של הברקוד
- צילום מהחזית
- צילום מהגב
שלישית, פנינו לפלטפורמת פרילנסרים בחיפוש אחר VAs (עוזרים וירטואליים), אני מניח שאתם כבר יודעים מאיפה. הורדנו דוגמאות של תמונות וחילקנו את שאר המשימות.
עכשיו, איפה חלק האיקומרס עצמו, אתם בטח שואלים? הגיע זמן הקוד!
הקמת מכונת Linux מהירה והרצת חנות WooCommerce - WordPress - הצוות שלי ואני על זה. הגדרנו תת-דומיין לחנות של הסופרמרקט. בחרנו תבנית WordPress פשוטה אך יציבה ומהירה - Storefront. פתחנו חשבון דרך Stripe ו-PayPal כאמצעי תשלום אונליין. מילוי פרטי החברה והתקנת תוספי ה-WordPress המומלצים שלנו אפשרו לנו לתמוך בעמידה בתקנות ובפונקציונליות הבסיסית של החנות - וככה זה מתנהל בצורה רזה (lean).
ולבסוף, כבר 22:00 - הגיע הזמן לגייס את ה-VAs, להוסיף עוד אוטומציה, ייבוא נתונים, שיפורי עיצוב, הגדרות אימייל, תצורות חשבוניות, CDN, וגם הזמנות הבדיקה הראשונות שהצליחו כבר כאן. השמש זורחת, הציפורים שרות, וכבר 6:48. שבוע חדש מתחיל. זה בוקר יום שני! כולנו אוהבים ימי שני, הגיע הזמן ללכת לישון.
כשהתעוררנו סביב השעה 14:00 וראינו עשרות הזמנות והרבה יותר הודעות, הכול היה פשוט מטלטל. לעזור לקהילה שלמה בקניות המזון דרך הזמנות אונליין בתקופת המגפה, ממש לפני פסח, הרגיש כמו להיות משה רבנו. השבוע שאחרי הוקדש לאופטימיזציה של החנות בשעות הלילה, בזמן שהלקוחות ישנו.
הסיפור הזה לימד אותנו לקח יקר ערך!
- שיהיה לכם המוצר הנכון, במקום הנכון ובזמן הנכון.
- MVP הוא דבר אמיתי, ולהיות רזים (lean) זה המפתח.
- שום דבר לא צריך לעצור את היצירתיות
- אפשר לעשות דברים כבר היום
- היו דיגיטליים בזמן
הגיע הזמן להודות לכל האנשים המדהימים שעבדו על הפרויקט המיוחד הזה, ואנחנו מקווים לחזור לימים נורמליים בקרוב.
